Рейтинг медицинских организаций

 

Одной из приоритетных целей и задач современной реформы здравоохранения является обеспечение доступности, прозрачности, надлежащего качества и обеспеченность свободы выбора лечащего врача и/или медицинской организации. С этой целью была создана рейтинговая оценка медицинских организаций, в которой учитываются необходимые индикаторы итоговой деятельности медицинских организаций. Рейтинговая оценка проводится по итогам полугодия и итогам текущего года, для этого проводится надлежащий сбор информации по соответствующим индикаторам с дальнейшим ранжированием. В качестве индикаторов для расчета рейтинга отобраны наиболее значимые показатели различных аспектов деятельности медицинской организации, включая качество оказываемых медицинских услуг и эффективность использования ресурсов. Индикаторы для расчета рейтинга не являются функционально зависимыми и не дублируют друг друга и учитывают виды медицинской помощи, предоставляемой медицинскими организациями.

Рейтинговая оценка деятельности медицинских организаций занимает центральное место в повышении качества оказания услуг в сфере здравоохранения, так как это позволяет провести оценку результатов фактической работы медицинских организаций с целью повышения качества оказания медицинских услуг населению Казахстана.

Оценка деятельности медицинских организаций может рассматриваться в качестве одной из составляющих процесса управления качеством медицинской помощи. С одной стороны такая оценка позволяет проводить мониторинг деятельности поставщиков, а с другой стороны, через информирование потребителей о деятельности поставщиков, она мотивирует поставщиков непрерывно улучшать показатели деятельности. Кроме того, это дает пациентам возможность осуществлять свое право выбора лечащего врача и/или медицинской организации.

Рейтинговая шкала зависит в первую очередь от выбранного типа рейтинга. При ранжировании процедура упорядочения n объектов предполагает присвоение каждому из них ранга от 1 до n. Причем ранг 1 означает наивысший рейтинг. Чтобы сделать анализ более содержательным, медицинские организации разделяются на несколько групп по степени проявления свойства и проводится ранжирование уже внутри каждой группы.

Рейтинговая оценка медицинских организаций проводится в 2 этапа.

На первом этапе проводится подсчет баллов по индикаторам и расчет коэффициента соответствия. Исходные данные представляются в виде матрицы A={aij}, где по строкам записаны наименование медицинских организаций (i=1,2,…n), а по столбцам – наименование индикаторов оценки (j=1,2,…m).

На втором этапе – по всем оцениваемым организациям подсчитывается суммарный коэффициент результативности (интегрированный оценочный коэффициент), по которому выставляется рейтинг организации.

Алгоритм итоговой рейтинговой оценки построен на экспертно-балльном методе. Рейтинг определяется суммированием фактически набранных баллов по каждому индикатору. Максимальное значение равно1,0.

Расчет коэффициента соответствия осуществляется в следующей последовательности:

 

Определение фактического числа баллов:

а)   если фактический показатель соответствует или лучше значения целевого показателя:

ФЧБ = ПЧБ, где

ФЧБ – фактическое число баллов;

ПЧБ – пороговое число баллов, либо

б)  если значение индикатора рассчитано на повышение в динамике:

ФЧБ = ФП × ПЧБ/ЦП, где

ФП – фактический показатель в установленных единицах;

ЦП – целевой показатель, либо

в)   если значение индикатора рассчитано на понижение в динамике:

ФЧБ = ПЧБ × ЦП/ФП, либо

г)   если значение индикатора имеет условие снижения баллов за недостигнутый результат:

ФЧБ = ПЧБ-(ФП × КБС), где

КБС – количество баллов снижения за недостигнутый результат.

 

Определение коэффициента соответствия целевому показателю:

КС = ФЧБ/ПЧБ, где

КС – коэффициент соответствия.

 

Коэффициент результативности рассчитывается по формуле:

КР = ∑ФЧБ/∑ПЧБ, где

КР – коэффициент результативности;

∑ФЧБ – сумма фактического числа баллов;

∑ПЧБ – сумма порогового числа баллов.

 

Таким образом, конечной целью проведения оценки деятельности медицинских организаций является улучшение качества, эффективности деятельности и уровня безопасности пациентов. Однако ее успешность и эффективность будет зависеть от достоверности представляемых данных и отсутствия конфликта интересов у организации, осуществляющей сбор, анализ данных и публикацию результатов оценки.

Проведение рейтинговой оценки медицинских организаций и регионов и открытый доступ результатов ранжирования медицинских организаций позволит:

 

Потребителям медицинских услуг

- принимать осознанные решения относительно предпочтительной медицинской организации для получения медицинской помощи в условиях свободного выбора,

- определить репутацию организаций с целью оперативного принятия управленческих решений,

 

Руководителям Управлений здравоохранения и акимам областей

- корректировать объем оказываемой медицинской помощи;

- выделять приоритетные программы по охране здоровья согласно структуре заболеваемости и смертности;

- корректировать бюджетное финансирование, развивать системы поощрительных выплат.

Таким образом, грамотно проинформированное население создаст здоровую конкуренцию между существующими медицинскими учреждениями, и тем самым создаст мотивацию для улучшения качества оказываемых медицинских услуг населению.

 

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ: Рейтинговая оценка деятельности медицинских организаций, регионов и научно-исследовательских институтов/научных центров

 

 

Рейтинговая оценка деятельности медицинских организаций, регионов и научно-исследовательских институтов/научных центров

по итогам  1 полугодия 2017 года

 

   


Рейтинговая оценка деятельности медицинских организаций, регионов и научно-исследовательских институтов/научных центров 

по итогам 2016 года